
Telefonie voor KMO’s
Als kleine en middelgrote onderneming dien je te allen tijde bereikbaar te zijn voor jouw klanten en leveranciers. Zakelijk bellen via vaste telefonie of mobiele telefonie voor KMO’s is hierbij van groot belang. Ontdek welke bedrijfstelefonie voor KMO’s geschikt is.
VoIP telefonie voor KMO’s

Sip trunking
Bel via een beveiligd IP- of ISDN- netwerk via SIP trunking of de VoIP-trunk telefooncentrale.

Cloud telefonie
Smart PBX of Hosted telefonie. Dankzij de VoIP-telefooncentrale in de cloud bel je overal.

Mobiele telefonie
Dankzij Cloud SIM telefonie of de mobiele telefooncentrale op jouw smartphone bel je overal mobiel.
Elke KMO kan gebruik maken van de VoiP telefooncentrale
- Reisbureau
- Drukkerij
- Installatiebedrijf
- Bloemist
- Fietsenmaker
- Fysiotherapiepraktijk
- Notariskantoor
- Dokterspraktijk
- Marketingbureau
- Callcenter
- Boekhoudkantoor
- Tandartspraktijk
- Interimkantoor
- Immokantoor
- Architectenbureau
- Horeca
- Bouwbedrijf
- Aannemer
De slimme telefooncentrale voor de KMO
Als ondernemer heb je nood aan een aantal belangrijke telefoniefuncties die ervoor zorgen dat jouw telefonie volledig is afgestemd aan jouw gebruik.

De slimme VoIP telefooncentrale: +30 functies
Wist je dat een slimme en hybride telefooncentrale tal van functies ondersteund? Afhankelijk van jouw noden, stel je zelf in hoe de VoiP telefooncentrale dient te werken.
Oproepbeheer: beheer alle oproepen |
Wachtrij & wachtmuziek: zet klanten in wacht met muziek |
Adresboek: raadpleeg online alle klanten |
Doorschakeling: schakel gesprekken door naar collega’s |
Gespreksopname: neem gesprekken van klanten op |
Keuzemenu: stuur oproepen door naar de juiste afdeling |
Antwoordapparaat: laat klanten een boodschap inspreken |
UC & integraties voor kleine en middelgrote ondernemingen
Unified communications

Zorgt dat communicatie en samenwerking op één plek samenbrengt. Een oplossing die de productiviteit van werknemers en de klanttevredenheid kan verhogen met een beperkt budget.
Telefoneren Chat Contacten Samenwerken Presenteren Videobellen E-mail Helpdesk Documenten delen Vergaderen Desktop sharing Voicemail Administratie
Telefonie & integraties

Bedrijfstelefonie en CRM-integraties koppelen telefoniesystemen aan klantrelatiebeheer, waardoor oproepgegevens automatisch worden gelogd en klantinteracties worden beheerd.
Teamleader Afas Exact Online Shopify Brio Oracle Netsuite Salesforce Zoho Zendesk Visma Hubspot Microsoft Dynamics Office365 ODOO SAP Wolters Kluwer Yuki Medici.be
Koppel met jouw software of app met onze telefonie
Wist je dat je jouw favoriete softwareprogramma of app via een API kan koppelen aan onze telefonie? Via een software-integratie bel je met één druk op de knop naar jouw klanten en leveranciers. Bel naar jouw contacten vanuit jouw ERP-programma of app of CRM-programma of app, maar ook vanuit jouw helpdesk software, sales software, boekhoudprogramma…
+120 koppelingen mogelijk
Act!, Alexion CRM, Belco, Clientbox, Compenda, CSV Connector, Donorfy CRM, Efficy, FileMaker Pro, Finly, Freshdesk, Freshservice, Google, Gripp, HTTP Requester, HTTP Requester Advanced, HubSpot, In2CRM, Inserve, Lime, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics Business Central, Microsoft Dynamics NAV, Neoforce, Odoo, Office365 Contacts, OTYS, Outsmart, PerfectView, Pipedrive, Salesforce, SalesProf, SAP C4C, ServiceNow, Simplicate, SpinOffice CRM, SQL Connector, SugarCRM, SuperOffice CRM, SuperOffice On-Site, Teamleader, The Layer, TOPdesk, Trengo, Tribe, URL Executer, Zendesk, Zendesk Talk, Zoho Bigin, Zoho CRM, Zoho Desk…
Telefoneren op kantoor, thuis of onderweg
Als middelgrote ondernemer ben je overal bereikbaar, zowel onderweg op kantoor als thuis. Je kan kiezen tussen 3 telefonie dragers: mobiele telefoon, laptop / tablet en een vast toestel.

App & Smartphone
Bel met jouw zakelijk telefoonnummer via jouw smartphone. De app is een handige mobiele telefooncentrale. Zo ben je altijd bereikbaar.

Softphone of webphone
Geniet van een volwaardig telefoonsysteem op jouw computer, tablet of laptop. De telefooncentrale is onmisbaar in elk kantoorruimte.

VoIP telefoons
Dankzij de vaste telefoontoestellen bel via een VoIP telefoon naar alle telefoonlijnen. Ideaal voor vaste kantoorplekken of waar weinig bereik is.
Beter bereikbaar op kantoor
Rust jouw bureau uit met de beste servicenummers, telefoonverbinding, beveiligde bedrijfsnetwerken en snel internet & Wifi-netwerk.

Telefoonnummers
0800 nummers
0900 nummers
Betaalnummers

WIFI & internet
Internettoegang
Internetbeveiliging
WIFI installatie

Netwerken
Netwerkinstallatie
Netwerkmonitoring
Netwerkbeveiliging
Telefonie voor KMO: VoIP & Cloud telefonie
De evolutie van telefonie in KMO’s
In het huidige digitale tijdperk is efficiënte communicatie een cruciale pijler voor het succes van kleine en middelgrote ondernemingen (KMO’s). Telefonie voor bedrijven, hoewel traditioneel van aard, heeft zich aanzienlijk ontwikkeld met de integratie van moderne technologieën zoals Voice over Internet Protocol (VoIP) en mobiele communicatie. Deze ontwikkelingen bieden KMO’s niet alleen verbeterde communicatieopties maar ook aanzienlijke kostenbesparingen en flexibiliteit.
Traditionele telefonie versus VoIP
Traditionele telefonie maakt gebruik van het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) en is al decennia lang de ruggengraat van bedrijfscommunicatie. De betrouwbaarheid en de heldere geluidskwaliteit zijn ongeëvenaard. Echter, de kosten verbonden aan het onderhoud en uitbreiding van traditionele telefoonlijnen kunnen aanzienlijk zijn, vooral voor KMO’s die internationaal opereren.
VoIP-technologie heeft een revolutie teweeggebracht in hoe bedrijven communiceren. Door gebruik te maken van SIP-trunking en het internet voor het verzenden van spraakgegevens, kunnen bedrijven aanzienlijk besparen op de kosten van internationale gesprekken en netwerkbeheer. Tegenwoordig zijn fysieke telefooncentrales uit den boze en kiezen meer en meer KMO’s voor Cloud telefonie. Hierbij wordt het bedrijf volledig ontzorgt en wordt de VoIP-telefooncentrale in de Cloud gehost.
VoIP biedt meer dan alleen spraakdiensten; het integreert ook andere vormen van communicatie zoals videoconferenties, instant messaging, en bestandsoverdracht binnen een enkel netwerk. Deze veelzijdigheid maakt VoIP-telefonie een aantrekkelijke keuze voor dynamische KMO’s.
Integratie van mobiele telefonie voor de KMO
De toename van mobiele werkkrachten, thuisweken of het werken op afstand hebben de behoefte aan geïntegreerde mobiele telefonieoplossingen vergroot. Moderne telefoniesystemen stellen werknemers in staat om naadloos te schakelen tussen vaste en mobiele telefoonnetwerken, wat essentieel is voor het behoud van connectiviteit, ongeacht de locatie. Mobiele apps die zijn gekoppeld aan VoIP-systemen, kunnen werknemers toegang geven tot bedrijfscommunicatiefuncties direct vanaf hun smartphone, wat de efficiëntie en de beschikbaarheid vergroot.
Kostenanalyse en beheer
Voor KMO’s is budgetbeheer essentieel. Gelukkig kan de overstap naar een VoIP-systeem leiden tot directe kostenbesparingen tot wel 60% door lagere maandelijkse tarieven en verminderde kosten voor lokale en internationale gesprekken. Bovendien verlagen de geringe onderhoudskosten en de mogelijkheid om gemakkelijk te schalen naar behoefte de totale eigendomskosten (TCO) van het communicatiesysteem.
Beveiliging en betrouwbaarheid
Ondanks de vele voordelen, brengt VoIP ook uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid. VoIP-systemen zijn afhankelijk van internetverbindingen, wat ze vatbaar maakt voor onderbrekingen en kwaliteitsverlies bij instabiele netwerken. Daarnaast vereisen ze robuuste beveiligingsmaatregelen om bescherming te bieden tegen cyberdreigingen zoals datalekken en hacking.
KMO’s moeten investeren in sterke cyber security en betrouwbare internetdiensten om de voordelen van VoIP volledig te benutten. Het gebruik van versleutelde verbindingen, regelmatige beveiligingsaudits en het trainen van personeel in cybersecurity best practices zijn allemaal noodzakelijk om een veilige communicatieomgeving te waarborgen.
Unified Communications
De toekomst van telefonie in KMO’s zal waarschijnlijk worden gedomineerd door verdere integratie van communicatietechnologieën. Unified Communications (UC) is een opkomende trend waarbij alle communicatiekanalen, inclusief telefonie, e-mail, videoconferentie en meer, worden samengevoegd in één platform. Dit biedt ongeëvenaarde synchronisatie van communicatieprocessen, wat leidt tot verbeterde samenwerking en productiviteit.
Daarnaast zullen technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning een steeds grotere rol gaan spelen in het automatiseren en optimaliseren van communicatiefuncties. AI kan bijvoorbeeld worden ingezet voor geavanceerde gespreksanalyse, klantenservicebots en het automatiseren van routinetaken, wat allemaal bijdraagt aan een efficiënter beheer van bedrijfscommunicatie.
Meer weten?
- Wat heb je nodig om te bellen via VoIP?Als je met jouw bedrijf VoIP-telefonie overweegt, hou dan rekening met deze zaken die VoIP-bellen mogelijk maken. Voor VoIP-telefonie (Voice over Internet Protocol) heb je de volgende benodigdheden nodig: Internetverbinding: Een stabiele en snelle internettoegang en internetverbinding is essentieel voor VoIP-telefonie. Breedbandinternet, zoals DSL, kabel of glasvezel, wordt aanbevolen om een goede geluidskwaliteit te garanderen.VoIP-telefoon […]
- Wat is een VoIP-provider of aanbieder van VoIP-telefonie?Wat is een aanbieder of provider van VoIP-diensten en wat zijn de belangrijkste kenmerken? Een VoIP-provider (Voice over Internet Protocol-provider) is een dienstverlener die het mogelijk maakt om telefoongesprekken via het internet te voeren in plaats van via traditionele telefoonlijnen. In plaats van gebruik te maken van analoge signalen, zet VoIP spraak om in digitale […]
- Zo kies je de beste VoIP-telefoon op kantoor: Tips & AdviesHoe kies je de beste VoIP-telefoon? In dit artikel bespreken we waar je op moet letten en geven we nuttige tips om je te helpen de juiste keuze te maken. Welk type VoiP-telefoon heb je nodig? Voordat je een VoIP-telefoon kiest, is het belangrijk om te bepalen welk type je nodig hebt. Er zijn twee […]
- Is VoIP-bellen gratis?In de afgelopen jaren is Voice over Internet Protocol (VoIP) steeds populairder geworden als alternatief voor traditionele telefoniediensten. VoIP maakt het mogelijk om via internet te bellen, wat zowel kostenbesparend als praktisch kan zijn. Maar de vraag die velen zich stellen is: is VoIP-bellen gratis? Het antwoord hierop is genuanceerd en hangt af van verschillende […]
- Welke soorten bedrijfstelefonie bestaan erWe gaan in op de verschillende mogelijkheden en soorten bedrijfstelefonie voor bedrijven. Over het algemeen wordt vooral een verschil gemaakt over vaste telefonie en mobiele telefonie. 1. Traditionele vaste telefoonlijnen De traditionele vaste lijnen, ook bekend als Public Switched Telephone Network (PSTN), zijn al lange tijd de standaard voor bedrijfstelefonie. Deze systemen maken gebruik van […]