Als je met jouw bedrijf VoIP-telefonie overweegt, hou dan rekening met deze zaken die VoIP-bellen mogelijk maken.
Voor VoIP-telefonie (Voice over Internet Protocol) heb je de volgende benodigdheden nodig:
- Internetverbinding: Een stabiele en snelle internettoegang en internetverbinding is essentieel voor VoIP-telefonie. Breedbandinternet, zoals DSL, kabel of glasvezel, wordt aanbevolen om een goede geluidskwaliteit te garanderen.
- VoIP-telefoon of softphone: VoIP-telefoon: Dit is een speciaal ontworpen telefoon die direct verbinding maakt met het internet, zonder dat een computer nodig is. Je dient wel de juiste VoIP-telefoon te kiezen. Softphone: Dit is software die op een computer, smartphone of tablet draait, waarmee je via VoIP kunt bellen.
- VoIP-provider: Je hebt een dienstverlener nodig die VoIP-diensten aanbiedt. Deze VoIP-provider verzorgt de verbinding naar andere VoIP-gebruikers of traditionele telefoonnetwerken. Meestal dien je een abonnement te nemen om van de diensten en functies gebruik te kunnen maken.
- Router met QoS-ondersteuning (Quality of Service): Een router die QoS ondersteunt, kan VoIP-verkeer prioriteit geven boven ander internetverkeer, wat helpt om de gesprekskwaliteit te waarborgen.
- VoIP-adapter (optioneel): Als je je traditionele analoge telefoon wilt blijven gebruiken, heb je een VoIP-adapter (ATA, Analog Telephone Adapter) nodig. Deze adapter zet analoge signalen om naar digitale signalen voor VoIP.
- VoIP headset of handset (optioneel): Als je een softphone gebruikt op een computer, heb je een goede headset of USB-handset nodig om comfortabel te kunnen bellen.
- Netwerkapparatuur (modem, switch, etc.): Afhankelijk van de configuratie van je netwerk, kan extra netwerkapparatuur nodig zijn om VoIP-telefoons correct aan te sluiten en te laten functioneren.
- Telefoonnummer(s): Om te kunnen bellen heb je een telefoonnummer nodig, dat kan een netnummer zijn of een speciaal servicenummer. Als je overschakelt, dan is nummerbehoud of het overplaatsen van jouw telefoonnummer(s) mogelijk.
- SIP-trunking: Een SIP trunk is essentieel voor het maken van telefoongesprekken via VoIP (Voice over IP). SIP, wat staat voor ‘Session Initiation Protocol’, speelt hierbij een cruciale rol door spraakberichten over het internet naar het openbare telefonienetwerk te sturen en vervolgens bij de juiste ontvanger af te leveren. E2n van de voordelen van SIP trunking is dat interne communicatie tussen collega’s kosteloos is. Bovendien kunnen bestaande telefoonnummers geïntegreerd worden in de SIP trunk, en is er geen noodzaak om te investeren in nieuwe infrastructuur.
Met deze benodigdheden kun je VoIP-telefonie opzetten en gebruiken om te bellen via het internet. Een goede VoIP-provider geeft je advies hoe je alle kan combineren en opzetten om VoiP-telefonie mogelijk te maken.